Services d’infogérance et d'hébergement

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Services d'infogérance et d'hébergement

Grâce aux services d'infogérance de Xytech, les mises à jour de MediaPulse permettent de réaliser des économies considérables. Xytech gère l'ensemble du processus, y compris les bases de données de test, les tests spécifiques à un site et la familiarisation aux les nouvelles fonctionnalités.

TYPE DE SERVICE

Informations sur les services d’infogérance

Microsoft Azure surveille automatiquement votre instance de base de données individuelle et les notifications de performance sont reçues et traitées par les ingénieurs de Xytech. Ces notifications comprennent la surveillance des performances et de la configuration.

Standard

Le service d’infogérance standard comprend les mises à jour regulieres et annuelles de la plate-forme, les Service Packs et les sauvegardes. L'équipe d'experts de Xytech gère et modifie la configuration des écrans afin d'offrir à vos utilisateurs une expérience personnalisée. Des séances de familiarisation vous permettent de vous tenir au courant des nouveautés de MediaPulse.

Plus 

Les services d’infogérance 'Plus' comprennent tous les services standard, plus la gestion des utilisateurs et de la sécurité et la configuration de nouveaux champs personnalisés en fonction de l'évolution des besoins de votre entreprise.

Premium

Le service d’infogérance 'Premium' inclus en plus l'administration complète de l'application. Une base de données de test est mise à votre disposition et des cas de test spécifiques à chaque site sont utilisés pour l'assurance qualité, chaque fois que de nouvelles versions et de nouveaux Service Packs sont installés.

Les Services de Xytech

Des experts pour aider à planifier, gérer et déployer votre système MediaPulse.
Des experts pour aider à planifier, gérer et déployer votre système MediaPulse.
Un support 24/7 avec des équipes aux États-Unis et en Europe.

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