Planification de la capacité

Planification de la capacité

De : Terry Moss

Qu'est-ce que la planification des capacités ?

La planification de la capacité dans l'espace de la diffusion et des médias est la capacité de mesurer la capacité des ressources disponibles et de la comparer aux demandes placées sur cette capacité.

Avantages de la planification des capacités

Les avantages de la gestion de la capacité sont de garantir que la charge de travail planifiée peut être livrée à temps avec les ressources disponibles, ou de fournir une visibilité vers l'avant pour permettre l'embauche/la location de ressources supplémentaires. Une fois que cela peut être fait, ce n'est qu'un petit pas pour pouvoir répondre à l'inévitable question :

"Pouvons-nous entreprendre ce travail supplémentaire, et si oui, quand pouvons-nous le faire ?"

 

Capacité de mesure

La capacité disponible dépend du type de ressource ; les studios peuvent fonctionner 24/7/365 mais cela n'a pas de sens sans que le personnel de production soit disponible pour cette même période, ce qui est généralement le cas, à moins que l'opération n'ait été dotée en personnel dans cet esprit. Généralement, la production n'est disponible que pendant 8 à 12 heures par jour, prolonger cette période pendant une longue période a un effet négatif sur le moral du personnel et peut être prohibitif en termes de salaire et d'avantages.

La capacité disponible doit être mesurée, en reconnaissant que les installations et l'équipement ont besoin d'un entretien programmé/imprévu et que les ressources humaines ont besoin de vacances et ne sont pas disponibles en raison d'événements imprévus. De nombreuses données historiques peuvent être extraites puis appliquées pour ajuster la capacité afin qu'elle corresponde à la capacité « disponible » la plus réaliste. L'application d'un certain niveau d'indisponibilité à différents moments doit être faite statistiquement, une année d'absences à cause du COVID ne doit pas être considérée comme la norme, les absences le lundi après le Superbowl pourraient l'être !

La mesure de la capacité de production ou d'autre personnel est effectuée sur la base d'une combinaison d'équipes de travail/listes et d'heures de disponibilité définies par jour/semaine en fonction de l'avenir que vous mesurez. Souvent, les listes/équipes ne sont planifiées qu'un mois à l'avance.

Mesurer la demande

Les travaux peuvent être ponctuels, planifiés longtemps à l'avance ou ajoutés à court terme. Les travaux peuvent se répéter périodiquement ; par exemple, les actualités quotidiennes ou les jeux télévisés hebdomadaires ou la télévision épisodique, qui s'appliquent à l'émission elle-même et aux activités de préparation et de finition construites autour de l'événement de production telles que la construction de décors, la construction/démontage de décors, le montage et les graphismes.

Selon le cycle de planification et la période de l'année, il peut y avoir des situations où la majeure partie du travail est en production et d'autres situations où le travail est encore en phase de budgétisation. La mesure de la demande devrait pouvoir utiliser les deux ensembles de données.

Comparer la capacité à la demande

Le volume considérable de données impliquées dans des centaines de productions et des milliers de ressources nécessite une approche à plusieurs niveaux pour comprendre les problèmes éventuels. À son niveau le plus élémentaire, la capacité par rapport à la demande doit idéalement être visualisée sous forme de graphique/diagramme, avec la possibilité d'ajouter des lignes de base pour la capacité et la demande, de sorte qu'en cas de désalignement, il est facile d'identifier la cause, une capacité inférieure ou une demande excédentaire. Pour effectuer une analyse plus détaillée, nous souhaitons voir les données sous forme de tableau afin de déterminer la cause première du désalignement.

Alors maintenant, nous avons la bonne nouvelle, ou plus fréquemment la mauvaise nouvelle, si oui, que pouvons-nous faire ? Peut-être pouvons-nous supprimer cette production moins prioritaire, sans tenir compte des travaux non confirmés actuellement. Des options doivent être disponibles pour effectuer des ajustements de base et produire des options de base pour résoudre le problème.

La planification de la capacité doit être disponible toute l'année et pas seulement dans le cycle de planification de la production, afin que nous puissions voir l'effet de l'ajout d'une nouvelle production ou de l'arrêt d'une production existante en cours de saison.

Orientation future de la planification de la capacité

La planification de la production à grande échelle bénéficie de la possibilité de comparer la capacité à la demande, mais que se passe-t-il si la demande dépasse la capacité pendant certaines périodes, et pour d'autres périodes, l'inverse se produit. L'embauche de personnel et d'installations pendant certaines périodes et l'inactivité de l'équipage pendant d'autres périodes est loin d'être idéale, de sorte que la capacité de déplacer le travail afin d'aplanir la capacité par rapport à la courbe de la demande est un must. Avec des centaines de variables, c'est le point auquel même le planificateur de production le plus expérimenté aura du mal à obtenir le meilleur résultat dans un laps de temps réaliste.

Des outils sont nécessaires pour prendre toutes les données disponibles, ainsi que les données des planificateurs quant au scénario optimal ; le coût le plus bas, l'utilisation du personnel interne uniquement et résoudre le problème comme par magie. Surveillez cet endroit!Photo de tête de Terry Moss